FAQ
よくあるご質問
- Q.イベントをしていない日や平日でも会場の見学はできますか？
- A.混み合うことなく、ゆっくりとご相談いただけますので、ぜひお越しください。
平日は12:00NOON～6:00P.M.土・休日は10:00A.M.～6:00P.M.となります。 - Q.ブライダルフェアの所要時間や持ち物を教えてください
- A.ご参加いただきますフェアにもよりますが、ご案内時間は3～4時間を予定しております。
指定のお持ち物はございませんが、メモや会場内を撮影できるものをお持ちいただくことをおすすめ
しております。 - Q.挙式だけの利用はできますか？
- A.挙式とお二人のお食事のご利用で承っております。衣裳や挙式がついたお得なパッケージプランもご用意しております。
- Q.挙式は海外で、披露宴のみホテルで行うことはできますか？
- A.可能です。
- Q.挙式は神社やお寺で、披露宴のみホテルで行うことはできますか？
- A.可能です。お時間や送迎などお気軽にご相談ください。
- Q.ペットの参加は可能ですか。
- A.申し訳ございません。ホテル館内は規約に基づき「盲導犬・聴導犬」以外のペットはご遠慮いただいております。
ホテル敷地内にございます中庭はご利用いただけますので、お写真撮影や中庭セレモニーを一緒に楽しんでいただくのはいかがでしょうか。お気軽にウエディングプランナーまでご相談くださいませ。 - Q.少人数での披露宴や、身内だけの食事会はできますか？
- A.可能です。おすすめプランもご用意しておりますので、お問合せください。
- Q.アレルギー対応について教えてください。
- A.当ホテルでは食品表示法により製造会社等に表示義務のある特定原材料7品目(えび・かに・小麦・そば・卵・乳・落花生)のみのご対応とさせていただいております。
- Q.二次会・結納ができる場所はありますか？
- A.宴会場または、レストランにて承っております。便利なパッケージプランもございます。
- Q.予約の際には費用がかかりますか？
- A.仮予約の際には費用がかかりませんが、正式なご予約の際にはお申込金として、
￥200,000をお預かりいたしております。 - Q.支払はいつですか？
- A.ご披露宴7日前までに現金、カード、お振込のいずれかにてお見積概算金額をご入金いただきます。
- Q.ホテルで結婚式を挙げるとどんな特典がありますか？
- A.下記の特典をご用意しております。
＊新郎新婦さまの披露宴前日または当日の宿泊をプレゼント。
＊110万円以上のご利用で全国のプリンスホテルから選べる宿泊3泊プレゼント。
＊メンバーズクラブ「菊華会」へのご入会。
・ご結婚式後も全国のプリンスホテルで様々な特典をご利用いただけます。 - Q.送迎バスはありますか？
- A.JR大津駅より無料シャトルバスを運行しております。
専用送迎バスについては、御両家様へご確認ください。 - Q.車椅子貸出はありますか？
- A.貸出用車椅子のご用意がございます。
数に限りがございますので、事前にご予約をいただいております。 - Q.列席者の着付やヘアメイクは対応可能ですか？
- A.可能でございます。
びわ湖大津プリンスホテル 美粧室にてご準備を進めさせていただきます。
事前予約制となりますため、ご希望の場合はウエディングプランナーまでお申し付けくださいませ。
またモーニングや留袖のレンタルもご用意しております。 - Q.楽器演奏はできますか。
- A.お選びいただく会場によってご案内が異なりますため、一度ご相談くださいませ。
グランドピアノ・アップライトピアノは追加ご料金にてホテルお手配が可能です。 - Q.ゲストの宿泊は可能ですか。
- A.可能でございます。全室レイクビューのお部屋をご用意しておりますのでご希望の際は
ウエディングプランナーまでお申し付けくださいませ。
ご宿泊につきましてはチェックイン2:00P.M時、チェックアウト11:00A.Mにてご案内しております。 - Q.更衣室はありますか？
- A.ご予約なしでご利用いただける男性・女性の更衣室ご用意がございます。
- Q.駐車場はありますか
- A.ホテル敷地内に約500台分のご用意がございます。
ご婚礼利用のお客様は駐車料金無料です。無料手続きが必要となりますので、
駐車券をお持ちになってご来館くださいませ。 - Q.子供連れの列席は可能ですか？
- A.是非ともご一緒にご参加くださいませ。
ご要望に合わせて授乳室やおむつ替えスペースをご用意いたします。
またベビーベットやお子様椅子のお手配も可能でございますので、ご相談くださいませ。 - Q.持込可能アイテムを教えてください。
- A.食べ物・飲物・テーブル飾花以外はお持込み可能でございますが、
別途持込料をいただいておりますアイテムもございます。
詳しくはウエディングプランナーまでお問い合わせくださいませ。 - Q.荷物を預ける場所はありますか？
- A.クロークをご用意しております。
また別途セーフティーボックスのご用意もございますので、ご貴重品はこちらへお預けくださいませ。 - Q.準備期間はどれくらい必要ですか？
- A.平均的には4か月ですすめさせていただいたおりますが、
おふたりさまのお申込み内容やお休みの都合に合わせてご案内させていただきますので
ご安心くださいませ。 - Q.打ち合わせは何回くらい必要ですか？
- A.通常6回ほどとなります。おふたりさまの都合に合わせて
まとめてすすめることもできますのでご安心ください。 - Q.試食はできますか？
- A.ご用意可能でございます。ご契約いただきましたお客さまはフルコースで
お召し上がりいただける試食もご用意しております。 - Q.一人での参加は可能ですか？
- A.ご参加可能でございます。また、親御様と一緒にご参加される方もいらっしゃいますので
お気軽にご参加くださいませ。 - Q.遠方に住んでいる場合、打合せはどうなりますか？
- A.オンラインでの打合せも承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
- Q.大人数で利用できる会場はありますか？
- A.はい。最大300名さまでご利用いただける披露宴会場をご用意しております。
- Q.ゲストの宿泊は可能ですか。
- A.はい。可能でございます。通常よりお得にご宿泊いただける
列席者優待プランをご用意しておりますので、詳しくはプランナーまで
お問い合わせくださいませ。 - Q.見学時に会場を全て案内していただけますか？
- A.ご予約状況により全てご覧いただけない場合はお写真をご覧いただきながら
ご説明させていただきます。もちろん、全てご覧いただけるお日にちもございますので
詳しくはプランナーまでお問い合わせくださいませ。